Reclami e restituzioni
Informazioni su restituzioni, cambi e rimborsi
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Diritto di reso di 14 giorni
Avete il diritto di restituire la merce acquistata entro 14 giorni senza indicarne i motivi.
- Merci tagliate su misura – cavi elettrici, funi d'acciaio e catene venduti al metro vengono tagliati alla lunghezza indicata nell'ordine. Essendo confezionati secondo le specifiche del cliente, non possono essere restituiti (dettagli: Diritto di recesso). Il diritto di reclamo resta invariato.
Procedura di reso
1. Contatto: Informateci via e-mail: info@e-altamira.it.
2. Conferma: Entro 4 giorni lavorativi.
3. Imballaggio: Spedite nell’imballaggio originale.
4. Spedizione:
Indirizzo di restituzione (magazzino)
Magazyn Fotowoltaika
Ustronna 45
93-350 Łódź, Polonia
Ustronna 45
93-350 Łódź, Polonia
5. Verifica e rimborso entro pochi giorni lavorativi.
Ripartizione dei costi
Nostro errore
- Spese di spedizione rimborsate
- Rimborso completo
Errore del cliente
- Spese di spedizione a carico dell’acquirente
- Deprezzamento detratto